百强之路,荣耀再启∣兴进物业荣获广西本土物业服务企业服务力TOP4

时间: 2021-08-10   浏览: 8420
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广西房地产业协会、广西广播电视台新闻频道、易居企业集团·克而瑞联合主办的“2021年中广西房地产市场暨物业管理数据发布会”,于7月15日在南宁举办。全国知名房企代表,以及广西房地产行业、物业管理行业、金融机构、拍卖公司、评估公司等企业代表嘉宾朋友出席本次活动,以权威机构搭建行业交流平台,共商市场稳健发展大计,备受业内与市场的关注和认可。


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在本次盛会“2021年中广西房地产市场暨物业管理数据发布会”中,兴进物业凭借优质服务匠心品质荣获五项殊荣:


2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP4

2021年上半年广西物业服务企业满意度测评TOP6

2021年上半年广西物业服务企业服务力TOP12

2021年上半年广西物业服务企业综合实力TOP15

2021年上半年广西物业服务优秀项目:兴进中央尊馆

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20载

打造口碑品质服务


桂林市兴进物业服务有限责任公司成立于2001年10月16日,是兴进集团旗下一家通过三合一贯标(ISO 14001:2015环境管理、ISO 9001:2015质量管理体系以及ISO: 45001:2018职业健康管理体系认证证书)的现代优秀企业,公司管理面积高达千万平米,管理高档住宅、写字楼、商业等物业形态。


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公司接管了兴进·漓江郡府、兴进·漓江壹号等27个项目,其中漓江郡府金桂府及银桂府、兴进·中央尊馆、兴汇城、兴进·上誉等11个小区荣获“桂林市物业管理优秀住宅小区”,漓江郡府金桂府、中央尊馆、兴汇城、兴荣郡等7个小区荣获“广西城市物业管理优秀住宅小区”,兴进物业旗下在管项目区优占比60%,市优占比高达90%。


2020年,更是经第三方权威机构深圳市上书房信息咨询2020年度最新调查报告显示,兴进物业客户总体满意度高达95.2%,远超行业水平。由中国金钥匙、金钥匙国际联盟主办的2020中国金钥匙25周年品牌服务大会上,兴进物业荣获2020年度“金钥匙中国服务示范企业”称号。2021年,经中指研究院、中国房地产TOP10研究组研究调查,兴进物业荣获2021年年度中国物业服务百强企业第85位,是桂林市2021年度唯一登榜企业


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公司成立至今,已建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,以“同心共筑幸福家”为服务理念,一直坚持六“兴”特色服务模式,并加入金钥匙国际联盟,为每一个业主提供最好的服务。



初心永不褪色

坚定相伴累积美好

     

选择兴进物业,便是选择一种美好生活方式。“物业的好坏,直接关系到居住舒适度的高低,而且,在进行房屋交易时,物业也是影响房屋价值高低的重要因素。”


秉承着“同心共筑幸福家”的服务宗旨,2018年,兴进物业提出“六兴服务”,陆续开设兴管家、兴小厨、兴家政、兴学院、兴中介、兴学堂,打造社区生活一站式服务,家门口解决业主衣食住行、教育等问题,力求为居者提供全面、卓越的品质服务。


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将“123456全方位”等基础服务结合,例如设备房开放日、拔草护绿、消防演练等月专项行动,专项活动在业主中反响不错,还有业主主动参与共同维护美好家园。优质个性化服务渗透到物业管理的各个细节,严格秉承“客服至上、品质第一”的理念,提供“满意+惊喜”的多元化,全方位个性化品质服务。日常生活中,所有想得到的和想不到的、看得见的与看不见的,兴进物业都会认真思考并付诸实践,用行动暖心服务每一位业主,为业主带来舒适生活的同时,也能带来增值体验。


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主动打破隔阂

与业主共建幸福家


在开展品质社区建设上,兴进物业也十分注重以各类社区活动,充实业主的精神文化世界。在活动中与业主打破隔阂,聊一聊需求,谈一谈感受,走进业主的真实世界,与业主携手共建更美好的社区生活。


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住在兴进物业服务的小区里,不知从什么时候开始,邻里变得如此熟悉,或许是合作了一支喜欢的舞蹈,亦或是共同享用了一顿丰盛的“家宴”。


根据不同年龄层业主的需求,社区坚持每年举办天才宝贝系列、悦动力系列、邻居你好系列、我心公益系列品牌活动,成立健康、艺术、运动类兴趣社团,坚守着一份“为业主打造更有文化氛围和格调的社区美好生活”的初心,为客户提供邻里交流平台,让业主通过丰富精彩的活动,从陌生变为相识,再成为好朋友,甚至是比亲人更亲的存在。


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科技赋能美好生活


“美好生活”离不开科技的渗透和应用。


兴进物业引入兴家园APP平台包括物管云(BMS)、客服云(CSS)、社商云(CCS)、收费云四大系统,以业主服务为核心,强化方便快捷高效率解决缴费、报事报修、园区门禁等问题。更有兴活动小程序,为您及时发布兴进物业各大品牌活动与社团活动,登录小程序即可参与活动报名,参与活动赢积分还可兑换超值好礼,更多活动精彩回顾尽在兴活动小程序。


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入园红外人脸识别测温仪、入库道闸识别系统、桌面式身份核验智能终端即人证合一系统,并与公安系统联网,在防疫期间起到了非常中要的作用,结合兴进物业“六重安防体系”还可将陌生和危险人员及车辆拦截至外,两轮巡逻平衡车配合无人机飞行巡查,从靠近园区到进入家门360度无死角安全守卫。


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持续精耕,续写百强诗篇


作为桂林本土房产品牌,兴进物业荣获2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP4等荣誉,是力争为10万业主提供专业、规范、个性化高标准的物业服务硕果。“为城市贡献更多美好”是兴进集团所一直坚守的梦想;“让业主尊享更美好的生活”则是兴进物业的中期目标。


兴进物业将随兴进集团销售面积稳定增长,持续补充大量土地储备。加之兴进集团是桂林本土最大的文旅项目持有及运营商,具有完善的文化产业链布局。这些优势资源的整合打通和协同发展,都将为兴进物业提供更具确定性的增长空间。


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在物业高速发展的今天,兴进物业坚持不忘初心,夯实基础,脚踏实地。因为兴进物业知道,公司最基本的生存法则,是客户满意。兴进物业也将通过不断完善物业服务体系和运营体系,品质引领、精益管理、科技赋能服务,全力抢占“存量时代”物业服务 “高点”,并致力于成为业主、从业者、合作伙伴和政府的“首选服务品牌和价值贡献者”。


在发展壮大和为业主服务过程中,兴进物业始终不忘企业的社会责任感,坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值,为成为桂林乃至广西物业服务行业的领跑者而努力!



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