JOJO流浪记|不怕不怕,我们带你回家!

时间: 2020-09-17   浏览: 2679
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随着人们生活质量的提升,很多家庭都养有宠物。宠物的可爱与乖巧,能给人们带来很多欢乐,给予人们很多精神上的需求与满足。每个爱宠物的人士都把自家的小猫小狗当家人一样看待,如果不小心走失,主人的心情必然很焦急。

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▲可爱的JOJO照片


9月2日清晨,居住兴进·上城的一位女业主哭着到物业办公室,说家里一只价值10多万的英国短耳猫JOJO不见了,这只猫猫在业主家已经养了九个月,不光价值不菲,还深得家里老人、小孩喜欢,业主早已把它当做家里的一份子。各种寻找无果之下,想到了兴进物业服务中心,希望物业能帮助寻回爱猫。

服务中心前台客服廖培妤接到业主求助后,一边安慰业主不要着急,并立即通知工作人员帮助寻找并把JOJO的照片发到工作群及业主群内。


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▲发布寻猫启示


并在各个楼层张贴寻猫启示,在上报情况获经理批准后调取监控录像,按照丢失的地点和时间节点寻找JOJO的踪迹。监控室几乎查遍了所有监控都没有发现JOJO的踪影。


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▲上报获批准后,调取JOJO监控


每到晚上业主夫妇就会拿着电筒在小区绿化带寻找,连续几天都没见到爱猫的踪影,凌晨过后业主就会打电话到监控室哭诉,夜班秩序员李玮及队员每天夜里都帮查看监控并在园区内寻找,结果都一无所获。

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▲物业人员全体出动寻找JOJO


就在业主觉得没有希望准备放弃的时候,9月8日凌晨四点多夜班秩序李玮在巡逻时发现在3栋绿化带附近出现疑似业主爱猫JOJO的身影,因为时间长了没找到主人就胆小地躲到了角落里瑟瑟发抖。

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▲秩序员李玮寻找到了JOJO


李玮赶紧呼叫监控室联系业主下楼查看,业主听到后立马飞奔下楼一看果然是自己的爱猫JOJO,业主瞬间泪如雨下,哭出声来,因为在外流浪了几天,JOJO受到了惊吓,李玮与业主一起慢慢靠近抱起,把它带回业主家,业主激动万分,把爱猫紧紧抱在怀里,心情久久不能平复,一直不停的说感谢感谢!

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9月14日下午业主特意送来锦旗三面感谢客服廖培妤,秩序员李玮及全体物业人员辛勤付出,还邀请李玮去家里做客,以表对“宝贝”JOJO的救命之恩。秩序员李玮婉言谢绝了业主的热情邀请,并说道:“自己作为兴进物业人,为能够帮到业主而感到自豪”。

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用匠心铸就品质,用细节唤醒幸福,服务可以被复刻,但从心底热爱透彻出的温度却不能。秉承着“同心共筑幸福家”的服务愿景,兴进物业服务人员将为广大业主带来更好更优质的贴心服务!


 


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