为了及时了解业主诉求,解决业主焦点问题,更好地打造健康、温暖的“兴邻家园”,让业主居住的更加舒心、安心,同时更好的保障物业与业主的有效沟通问题得到及时的处理。
从9月1日起, 兴进物业公司将不定期在小区服务中心开展总经理接待日活动。主要接待人员为兴进物业公司总部经理 (轮派)、各项目物业经理、业主预约主要诉求相关部门负责人。
参加接待日的业主畅所欲言,就自己的问题找相关负责人解答,每位负责人都始终保持微笑耐心地回答业主提出的问题,并将问题逐一记录在笔记本上,以便能够提升物业日后的服务水平,方便更好地服务于广大业主。
“总经理接待日”活动,无疑给业主与兴进物业之间提供了一次有效的沟通交流机会。相信广大业主朋友们会通过这一全新的视角,认识物业管理,同时我们也知道了业主们的心声与需求,从而提升服务品质,共同构建安全、健康、和谐的小区。