近日,由于桂林持续遭遇强暴雨天气,城区多处出现严峻汛情,雨水倒灌、交通受阻,给市民们的出行带来极大不便,不少居民的小区也受到了影响。
在不可抗拒的自然灾害面前,兴进物业人没有退缩、全员挺身而出!从防洪到抗洪,他们坚守岗位、冲在前线,筑起防汛墙、筑牢安全线,让每位业主家人不为大风大雨所"困",生活质量不受自然灾害而减退。
"天微微亮中,踏着朝阳,下班。"
这是兴进物业服务集团总经理王永忠先生在凌晨五点多发出的朋友圈,此时的他们刚刚结束一场争分夺秒的抗洪抢险攻坚战。因洪峰袭城,物业全员领命,通宵坚守岗位,日以继夜守护业主安全。
6月22日,漓江桂林城区河段出现超警2米左右洪水,超2019年最高水位。面对此次特大汛情,集团领导班子高度重视,亲临现场指导,工程部、物业及商业积极联动互通,各项目负责人冒着雷暴天气紧急赶往现场指挥。
▲使用移车器帮助业主移车
面对即将到来的汛情,物业人员第一时间拉起了警戒线,引导业主车辆进出。眼见着水位越来越深,雨越下越大,全员集体行动,协助车主移车。有的车主联系不上,物业团队便果断冒雨采用移车器移车,从下午一直忙碌到晚上九点多,成功将所有车辆转移至安全区域,力保业主们的爱车不受损失。
▲搬运防洪沙袋
任雨水拍在身上,任汗水湿透衣背,物业团队搬运防洪沙袋的手却从未卸力。"已经记不得这是第几趟了,但是我们放松了,业主的生活谁来保障!"现场搬运沙袋的员工一边说着一边给小区商铺送去沙袋。小区里,抢险团队也在不停地垒着沙袋,对抗凌晨的降水峰值。
▲物业人员在小区铲沙装袋
越到夜里,洪水水势越高,不少业主望"家"兴叹,此时,内涝汪洋里驶来一叶让人安心的扁舟——那是兴进的物业人员划起了皮划艇,把业主一一安全护送到家。业主于女士当下就表达了对物业团队的肯定:"我在路上的时候物业已经给我发了好几次消息,告诉我哪条路没有被浸水可以通行,快到的时候更是说要派船来接我,这确实很暖心、服务很到位。"
▲业主于女士给物业发来感谢信
忙碌了一天,已近凌晨。可小区里物业人员的手电筒仍在闪着点点亮光,一个又一个的身影穿梭在暴雨中。或是在认真巡查,关注着水位线的变化,或是在部署挡水墙,奋力排水,每一位物业人员都坚守岗位,冲锋在前,一刻都不怠慢!
▲物业团队连夜巡查、接泵排水
曙光微亮,骤雨将歇,奋战了38个小时之后,每一位兴进"勇者"全身湿透,满身泥泞,双手皱胀,红着眼眶。在他们的连夜守护下,确保了小区安全,业主财产未受损失,为业主交上了一份满意的答卷。
▲地下车库无积水、无车辆浸泡
"尽管不是无所不能,但也是竭尽所能!"他们在风雨中坚守,他们在洪水前勇敢担当,是他们让万千业主在暴雨中依旧进入美好梦乡,当整个世界都安静下来,我们向雷暴中的"逆行者"致敬!
此次抗洪抢险的胜利,不仅源自于兴进物业人舍小家为大家的无私奉献精神,更源自于团队专业的筹备部署及项目设计的全盘考量。
01 设计考量 安全保障
兴进住宅在最初考量建筑设计时,按照百年一遇的防洪水位标准,从阻洪、排洪两大方面做出了超标准的设计预留,筑起防洪涝的第一道坚固屏障,为漓江边住宅小区提供了更有力的防洪安全保障。
▲兴进·漓江壹号实景
02 制定方案 实战演练
守护业主,提前一步!兴进服务集团制定了各类专项行动演练方案及应急事件管理办法,每年定期组织各项目开展防汛抗洪实战演练,提前熟悉防汛抗洪服务要领,摸排汛期中可能出现的问题,确保整个汛期防控做到心中有"数",手中有"术"。
▲定期开展防汛演练
03 三级保养 设备常新
兴进服务集团采用"三级保养"的设备管理模式,确保设备常年常新;定期开展"设备房开放日",让业主身临园区"心脏",了解小区设备的日常运行和管理维护工作。临近雨季时期,更是加大了对设施设备的检查,为防汛防洪打好坚实的防御基础。
当暴雨的脚步渐渐远去,云销雨霁,彩彻区明。风雨洗礼后的兴进家园,绿植齐整,道路干净,花香飘散在纯净的空气中,生活依然美好。
▲清洗小区及周边地面
洪峰过境,物业仍然还坚持在岗位,全力清扫园区,力争最快的速度恢复正常生活。工作人员对小区电路进行检查;清扫地库、园区地面,及时疏通淤堵;全面消杀大堂、地下室入口,防止细菌及蚊虫滋生;安排人员轮值,持续开展洪涝安全隐患排查,及时总结工作、形成规范。
▲地库清洁、消毒
此次面对汛情的挑战,兴进物业人奋勇拼搏、在洪水面前绝不退缩,件件事迹和举措让业主倍感温暖、心生肯定,并由衷表示——
"物业有这样的服务态度,业主们都是认可的"
"管家的执行力还是很不错的"
"咱们物业真的很令人感动"
"今晚挺住了,以后我们也放心住在这里"……
▲业主在群里为物业人员点赞
每一次肯定,都是前行的动力。今后,兴进物业服务集团将秉承着专业的态度,以务实的行动兑现美好生活。
▲小区车主与物业人员移车后合影
也许暴雨只是短暂停歇,也许汛情还会再次到来,但关键时刻,兴进物业人冲锋在前,凝聚起抗汛抢险的磅礴力量,在风雨中筑起一道道堤坝,描绘出一幕幕携手同心保卫家园的动人画面。
▲兴进物业服务集团获评"防洪抢险先进团队"
"同心共筑幸福家"是一份承诺,更是一种行动。每一个兴进物业人都是守护业主的战士,就算暴雨倾城,他们始终坚守如一,风雨同舟,守护美好兴家园。